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售后服务

常见问题

1.可以货到付款吗?

答:可以。

 

2.如何反馈您的宝贵意见及投诉?

答:登陆百汇农珍网站后,点击主页右上角的“留言板”,就可以把您的宝贵意见或者建议留给我们。也可以对商品的问题进行投诉,我们会在24小时内给您及时反馈。

如果是对商品不满意的,涉及退款、退货的,请您在收到到货物后,24小时内,拍照“商品 + 包装标签” 发送邮箱 , 售后会帮您及时处理;

 

3.缺货问题?

答:百汇农珍都是根据订单情况向供货商订货,因此没有库存,所以有时候会出现您预定的商品无法进货的极端情况,发货时,有什么发什么,缺货的品种我们会通过站内短信、手机短信等方式尽快通知您。

 

4.如何通过搜索方式购物?

答:在主页的搜索栏中输入您想买的食材名称或者关键词,点击搜索就会找到您想要的食材。然后再点击“加入购物车”,食品就放到您的购物车里了。


5.为什么我收到的货品和网站图片上的货品不一样?

答:网站商品图只是示意图,我们会确保商品的质量是上等优质的,请以实物为准。

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